Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение от 22.10.2023
1. Общие положения
1.1. GoldMarket - Товарищество с ограниченной ответственностью «GoldMarket», являющееся владельцем агрегатора информации о товарах, владеющим сайтом в сети Интернет, расположенным по адресу https://goldmarket.kz/, на котором размещаются адресованные покупателям предложения о заключении договора купли-продажи товаров, принадлежащих Продавцу.
1.2. Договор – настоящий договор, заключаемый между GoldMarket и Продавцом на условиях, указанных ниже.
1.3. Продавец — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющие деятельность по продаже товаров Покупателям с использованием дистанционного способа и направившее оферту GoldMarket на заключение настоящего Договора в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.4. Платформа (GoldMarket) – агрегатор информации о товарах и услугах – информационная система (программа для электронных вычислительных машин) размещенная на серверах в сети Интернет по адресу https://goldmarket.kz/ и/или в мобильном приложении, которая предоставляет Продавцам возможность размещать адресованные Покупателям предложения о заключении договора купли-продажи товаров, а также получать информацию о заказах товаров. Функции Платформы, доступные Продавцу, определяются GoldMarket.
1.5. Покупатель – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, приобретающее дистанционным способом товар у Продавца на Платформе (либо указанное в качестве получателя товара) для коммерческого использования, связанного с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.6. Личный кабинет — программный интерфейс взаимодействия Продавца с Платформой, который содержит информацию о Продавце, Данные статистики и иную информацию в отношении Услуг по Договору, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора, доступный Продавцу после авторизации с использованием логина и пароля Продавца на сайте GoldMarket, через прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств).
1.7. Активация – направляемое GoldMarket уведомление Продавцу, о создании и подключении его Личного кабинета.
1.8. Контент — любые результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся в Товарных предложениях, включая, но не ограничиваясь этим, описания Товаров и изображения Товаров.
1.9. Карточка товара — совокупность информации и сведений о предлагаемом к продаже на Платформе Товаре, содержащая, в числе прочего, Контент, а также иную информацию о товаре, его модификациях, характеристиках, комплектации, доведение которой до сведения Покупателей является обязательным в силу законодательства в сфере защиты прав Потребителей. Карточка товара является визуальным отображением Товарного предложения Продавца; Товарное предложение, содержащееся в Карточке товара в каждый конкретный момент времени, определяется в соответствии с правилами, установленными GoldMarket.
1.10. Номер лицевого счета — это уникальный идентификатор Продавца, который используется для единого суммарного учета оказанных GoldMarket услуг, информации о платежах за услуги, о задолженности за оказанные услуги по Договору. Лицевой счет носит технологический характер и не имеет статуса расчетного или банковского счета.
1.11. Отправление — товар или совокупность товаров, надлежащим образом сформированных и подготовленных Продавцом или GoldMarket на основании заказа Продавца, для дальнейшей продажи и доставки Покупателю. Право собственности на товар или совокупность товаров, сформированный в Отправление, не переходит от Продавца к GoldMarket ни в период его доставки Покупателю, ни в любой иной момент в течение срока действия Договора.
1.12. Отправитель — лицо, фактически осуществляющее передачу Товара/ Отправления GoldMarket/Перевозчику/Складскому оператору/Экспедитору. В качестве Отправителя может выступать GoldMarket, а также иные лица, привлеченные GoldMarket для оказания услуг по сбору и перевозке Товара/Отправлений и последующей передаче Перевозчику/Складскому оператору/Экспедитору.
1.13. Отчетный период — календарный месяц.
1.14. Складской оператор — GoldMarket и/или организация, осуществляющая деятельность по хранению, складскому обслуживанию Товаров на Складе, привлеченная GoldMarket для оказания Продавцу услуг, предусмотренных Договором.
1.15. Склад (Склады) — помещения, предназначенные для хранения товаров, находящееся во владении и пользовании Складского оператора на законных основаниях, в котором хранятся и обслуживаются товары.
1.16. Субподрядчик (Субподрядчики) — лица, привлеченные GoldMarket для исполнения своих обязательств по Договору перед Продавцом, в том числе Складской оператор и/или Перевозчик /или Экспедитор.
1.17. Товар (Товары) — товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Продавцом и Покупателем. Продавец является собственником и продавцом товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товаров на Платформе, возникают непосредственно между Продавцом и Покупателем. GoldMarket не является продавцом товара и лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований Покупателей в отношении ненадлежащего качества товара. Вместе с тем, в случаях, предусмотренных Договором, Продавец может поручить GoldMarket осуществление отдельных действий от имени, по поручению и за счет Продавца, связанных с принятием и удовлетворением требований Покупателей в отношении товара.
1.18. Товарное предложение — адресованное Покупателям предложение товара Продавца, предоставленное Продавцом в GoldMarket в соответствии с условиями Договора, и размещаемое на Платформе.
1.19. Сортировочный центр – перечень складских объектов и помещений GoldMarket, в которых производится сортировка и распределение отправлений для последующей доставки Покупателям.
1.20. Уведомление – электронное сообщение, направляемое GoldMarket Продавцу в Личный кабинет, а также на Электронную почту. Уведомление считается полученным Продавцом в дату его отправки, при этом Продавец обязуется регулярно проверять Личный кабинет и электронную почту. GoldMarket не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Продавца с Уведомлениями.
1.21. Заявитель — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, направившее в GoldMarket заявку на подключение к Платформе.
1.3. Моментом заключения настоящего Соглашения считается момент любого взаимодействия Пользователя с Платформой. Этим Пользователи подтверждают свое согласие со всеми без исключения условиями настоящего Пользовательского соглашения, а Платформа предоставляет им персональное, неисключительное, неотчуждаемое, ограниченное право на вход и использование Платформой, а также Сервисы на условиях, изложенных в этом Соглашении.
1.4. Любое взаимодействие пользователя с Платформой (в том числе, но не исключительно, регистрация на Платформе, Верификация, перечисление Пользователем денежных средств в адрес GoldMarket в качестве предоплаты за Услуги и/или фактическое пользование Сервисами) означает безусловное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящего Соглашения (включая его приложения), безусловное принятие его условий с обязательством соблюдать обязанности, возложенные на Пользователя, вытекающие из настоящего Соглашения. Такое взаимодействие с Платформой является полным и безусловным акцептом настоящего Соглашения, незнание которого не освобождает Пользователя от ответственности за невыполнение его условий.
1.5. Пользовательское соглашение может быть изменено GoldMarket без предварительного уведомления. Текущая версия Пользовательского соглашения доступна на странице https://goldmarket.kz/. Продолжение Пользователем пользования Платформой (любое его дальнейшее взаимодействие с Платформой) означает его согласие с изменениями в Соглашении.
1.6. В случае, если Пользователь не согласен с какими-либо условиями настоящего Соглашения и/или не согласен соблюдать условия настоящего Соглашения (или новой редакции Соглашения), он не вправе пользоваться возможностями/Сервисами Платформы и обязан прекратить использование Портала и покинуть его.
1.7. Кроме текста настоящего Соглашения, порядок предоставления Сервисов и пользования Платформой определяется также:
- Политикой конфиденциальности;
которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
1.8. GoldMarket имеет право в любой момент отказать любому Пользователю в регистрации и/или пользовании Платформой в случае нарушения им условий настоящего Соглашения.
2. Описание услуг
2.1. GoldMarket предоставляет услуги, позволяющие Пользователям регистрироваться и создавать на Портале Учетные записи, размещать Товарные позиции, ознакамливаться с предложениями Продавцов и совершать покупки.
2.2. После регистрации на Платформе, Продавец получает доступ к разделу «Личный кабиннет», которому присваивается уникальный ID-номер и в котором он может публиковать информацию о себе: контактную информацию, информацию о Товарах и услугах, другую информацию о ней.
2.2.1. После регистрации на Платформе в качестве Продавца Пользователь имеет возможность пользоваться Сервисами Платформы с ограниченным функционалом без дополнительной оплаты в течение тестового периода – 7 календарных дней, по истечении которого Продавец выбирает один из предложенных вариантов платных услуг согласно условиям Договора-оферты (отдельного Договора с GoldMarket) или продолжает пользоваться Порталом с ограниченными функциональными возможностями.
2.2.2. Платные услуги предоставляются на Платформе на условиях Договора-оферты о предоставлении услуг (Договора о предоставления услуг с GoldMarket).
2.3. После регистрации на Платформе Покупатель получает доступ к разделу Платформы «Личный кабинет», в котором хранится информация о нем, история заказов, другая информация и с помощью которого он может совершать покупки, общаться в чате и т.д., не заполняя повторно свои данные.
2.4. Любой Пользователь, пользуясь Сервисами на Платформы, может оставлять свои отзывы о других Пользователях, соблюдая при этом Правила публикации отзывов на Планформе.
2.5. GoldMarket не является стороной электронной сделки между Продавцом и Покупателем, предметом которой выступают товары и услуги, рекламная информация о которых размещается Продавцами на их странице. GoldMarket не является участником таких соглашений, а лишь предоставляет информационно-рекламную торговую площадку для размещения информации о различных товарах и услугах. GoldMarket не несет ответственности за содержание передаваемой или получаемой информации и за ущерб, причиненный в результате использования Пользователями Платформы.
3. Права и обязанности
3.1. GoldMarket обязуется обеспечить возможность получения Пользователем Сервисов в порядке, определенном этим Соглашением.
3.2. GoldMarket оставляет за собой право по собственному усмотрению изменять или удалять любую информацию, которая публикуется Пользователями на Платформе, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сервисам Платформы в любое время и без объяснения причин. GoldMarket вправе устанавливать какие-либо ограничения в использовании Сервисов Пользователями.
3.3. GoldMarket вправе размещать рекламную и/или другую информацию в любом разделе Портала без согласования с Пользователем.
3.4. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения (вместе с его неотъемлемыми частями), GoldMarket имеет право приостановить, ограничить или прекратить доступ такого Пользователя к любому из Сервисов в одностороннем порядке в любое время. При этом GoldMarket не несет ответственности за любой ущерб, который может быть нанесен Пользователю такими действиями.
3.5. GoldMarket имеет право осуществлять рассылки Пользователям сообщений (коммерческих предложений), в том числе электронных сообщений на адреса предоставленной Пользователем электронной почты или SMS/Telegram/Whatsapp-сообщений, отправляемых с помощью службы мгновенных сообщений на предоставленные Пользователем номера его мобильных телефонов, содержащие организационно-техническую, информационную, маркетинговую и другую информацию о возможностях Сервисов на Портале, деятельности GoldMarket или его партнеров. Пользователь в любой момент может отказаться от дальнейшего получения таких сообщений.
3.6. GoldMarket обязуется не использовать данные Пользователя, полученные при регистрации в целях, не предусмотренных этим Соглашением и приложениями к нему, и гарантирует неразглашение этих данных, кроме случаев, когда раскрытие такой информации является обязанностью GoldMarket в силу законодательства Республики Казахстан.
3.7. GoldMarket обязуется предоставлять Пользователю возможность получения консультаций службы поддержки Платформы в случае указания Пользователем идентификационных данных. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Сервисов. GoldMarket может по своему усмотрению требовать от Пользователя оформления запроса в службу поддержки по электронной почте с адреса, указанного Пользователем при регистрации и/или указанного в его Учетной записи.
3.8. GoldMarket вправе осуществлять модерацию всего Контента на соответствие их требованиям настоящего Соглашения, Правил размещения информации на Платформе, Правил публикации отзывов и законодательства Республики Казахстан, и в случае выявленных нарушений в любое время по своему усмотрению удалять такую информацию с Платформы без объяснения причин.
3.9. GoldMarket имеет право отказаться от предоставления Сервисов Продавцу в случае нарушения этим Продавцом Правил размещения информации на Платформе, а также в случае, если после направления ему GoldMarket двух предупреждений, он снова опубликовал информацию, запрещенную к размещению на Сайте. Отказ GoldMarket от предоставления Сервисов может повлечь за собой расторжения Договора между GoldMarket и Продавцом в одностороннем порядке.
3.10. В случае, если GoldMarket получит сведения о незаконной деятельности Пользователей и/или установит факты или выяснит обстоятельства, которые указывают на то, что деятельность Пользователей имеет признаки незаконной, с целью обеспечения безопасности Пользователей и работы Платформы, а также с целью предотвращения и прекращения мошеннических действий на Платформе, имеет право в одностороннем порядке приостановить, ограничить или прекратить доступ такого Пользователя к любому из сервисов Портала в любое время, что может повлечь за собой расторжение договора между GoldMarket и Продавцом в одностороннем порядке.
3.11. С целью предотвращения и пресечения незаконных действий на Платформе, GoldMarket имеет право применить ограничения, указанные в п.п. 3.9.-3.10 Соглашения, в случае выявления действий со стороны Пользователей, которые, по мнению GoldMarket, имеют признаки незаконных, мошеннических и/или недобросовестной конкуренции или призваны получить неправомерную выгоду от действий Платформы и / или Сайте, а именно:
- рассылки другим Пользователям незаконных коммерческих предложений, просьб и угроз через чат или сообщение, а также через комментарии к заказам;
- подделки платежных документов с целью получения товара без оплаты;
- оформление пяти и более похожих по содержанию заказов от одного Пользователя и/ или с одинаковыми контактными данными в течение 24 часов или в случае, если такие заказы носят системный характер;
- оформление заказов на несвойственную для такой категории количества товаров (например, 100 телевизоров, 50 комбайнов и т.д.);
- написание ложных, недобросовестных отзывов на Платформе или Сайте.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Во время регистрации и/или заполнения формы заказа должен предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, которые предлагаются в форме для регистрации и в формах разделов Платформы «Личный кабинет» и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии, которое соответствует действительности.
4.2. В случае предоставления недостоверной или неполной информации, GoldMarket имеет право приостановить или отменить регистрацию Пользователя и прекратить предоставление ему Сервисов.
4.3. Пользователь обязуется использовать Платформу/Сайт только в законных целях, соблюдать законодательство Республики Казахстан, а также права и законные интересы GoldMarket. Не допускается размещение Пользователем на Платформе/Сайте сообщений и материалов, содержащих информацию, распространение которой запрещено законодательством Республики Казахстан.
4.4. Пользователь не имеет права совершать действий, которые влияют на нормальную работу Платформы и является его недобросовестным использованием.
4.5. Пользователь обязуется не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужому личному кабинету/Учетной записи, путем подбора логина и пароля, взлома или иных действий.
4.6. Пользователь не имеет права передавать, уступать, продавать, передавать в пользование и т.п. свои логин и пароль для доступа к Платформе и Сервисам, а также права на Сайт, третьим лицам без согласия GoldMarket. В случае передачи логина и пароля или прав на Сайт третьему лицу, всю ответственность за действия такого третьего лица после этого несет Пользователь.
4.7. В случае, если Владелец Личного кабинета желает передать права на Личный кабинет другому лицу (далее также – Новый владелец), он обязан направить письменное сообщение об этом в GoldMarket с указанием всех реквизитов Нового владельца. После получения уведомления и если Новый владелец не возражает и предоставил в GoldMarket все необходимые данные о себе, Учетная запись переоформляется на такого Нового владельца, который приобретает статус Владельца Личным кабинетом. Все имущественные правоотношения по передаче прав на такой Сайт Владелец Личного кабинете и Новый владелец регулируют между собой отдельно, GoldMarket не является стороной этих правоотношений. В таком случае все данные о результатах деятельности на Платформе предыдущего владельца удаляются (в том числе отзывы, рейтинг и т.д.). Новый владелец обязан в кратчайший срок (до трех календарных дней) обновить контактные данные на Платформе путем заполнения всех обязательных полей «Личного кабинета» разделов «Настройка», «Регистрационные документы», «Профиль» и т.д. и верифицировать свою Учетную запись.
4.8. В случае нарушения безопасности или несанкционированного использования Учетной записи Пользователя, он должен немедленно сообщить об этом в GoldMarket. GoldMarket не несет ответственности за любые убытки, вызванные несанкционированным использованием Учетной записи и/или Личного кабинета Пользователя. Пользователь не может использовать пароль и Учетную запись/Личный кабинет другого Пользователя без специального разрешения и согласия владельца этой Учетной записи/Личного кабинета и/или пароля. GoldMarket не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие вследствие невыполнения Пользователем этих обязательств.
4.9. Пользователь обязуется не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц возможности Платформы в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение законодательства Республики Казахстан.
4.10. Продавцы гарантируют, что обладают всеми правами на использование материалов и Контента, размещаемых ими на Платформе, в т.ч. правами интеллектуальной собственности.
4.11. Пользователи не могут создавать, отправлять, передавать, размещать или публиковать любую информацию на Платформе о продукции и/или услуге, которую не имеют права продавать, рекламировать или предоставлять в соответствии с законодательством Республики Казахстан. В случае, если в соответствии с законодательством, продажа и/или реклама определенных товаров и/или услуг запрещены, Пользователь будет самостоятельно нести полную ответственность за соблюдение такого законодательства при размещении им такой информации на Платформе.
4.12. Пользователи не могут искажать характер их отношений с Платформой и делать вид, что действуют от имени Платформы без согласия GoldMarket.
4.13. Пользователи Платформы обязуются не допускать в адрес и в отношении других Пользователей, GoldMarket и представителей Платформы выражений и высказываний в грубой, оскорбительной форме, проявлять агрессию и применять в своих высказываниях (как устных, так и письменных) ненормативную лексику. В случае получения жалобы или фиксации GoldMarket вышеперечисленных действий, такому Пользователю выставляется предупреждение. При наличии зафиксированного нарушения два и больше раза, GoldMarket имеет право ограничить доступ такого Пользователя к Платформе.
4.14. Пользователь Платформы имеет право в любое время расторгнуть в одностороннем порядке Пользовательское соглашение путем отказа от использования Сервисов.
5. Требования к Контенту. Разграничение ответственности.
5.1. Публикация Контента на Платформе должна осуществляться в полном соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, положений настоящего Соглашения и Правил размещения информации на Платформе, Правил публикации отзывов, а также соответствовать Правилам оформления товарных позиций на Платформе.
5.2. Предложение Продавца о продаже товара/услуги (Товарная позиция), которое публикуется им на Платформе, должно содержать всю предусмотренную законодательством Республики Казахстан (в частности, но не исключительно Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» и Правилах внутренней торговли, утвержденных приказом исполняющего обязанности Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 264) информацию о Товарах и услугах для потребителей.
5.3. GoldMarket не осуществляет обязательную проверку информации и Контента, которая размещается Пользователями на Платформе, и не несет ответственности за соответствие такой информации законодательству Республики Казахстан.
5.4. GoldMarket не несет ответственности за ошибки, неточности, упущения, которые были допущены при регистрации или размещении информации Пользователем, а также любые материальные или нематериальные убытки, возникшие в связи с этим (включая упущенную выгоду).
5.5. GoldMarket не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной на Платформе, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные как в рамках Платформыа, так и другими возможными способами.
5.6. GoldMarket оставляет за собой право в одностороннем порядке удалять размещаемый Пользователями Контент по требованию от правообладателей или компетентных государственных органов, а также в случае, если размещенный Контент нарушает права (в т.ч. права интеллектуальной собственности) третьих лиц или не соответствует по мнению GoldMarket принципам общественной морали.
GoldMarket также вправе потребовать у Пользователя подтверждающие документы на размещенный Контент.
5.7. В случае возникновения в связи с размещением Пользователем Контента и/или любой информации, рекламных материалов, и/или содержанием рекламных материалов (соответствием содержания рекламы требованиям законодательства) и/или качеством товаров/услуг, которые рекламируются, претензий, споров, применения штрафных санкций со стороны третьих лиц и/или контролирующих органов или по решению суда, такой Пользователь обязуется рассматривать и решать эти вопросы самостоятельно без привлечения GoldMarket, а также обязуется компенсировать GoldMarket в полном объеме убытки, расходы, включая штрафные санкции, вызванные нарушением им условий настоящего Соглашения.
5.8. Вся размещенная Пользователями на Платформе информация считается собственностью Пользователей, которые ее разместили. Всю ответственность за соответствие такой информации (Контента) несут такие Пользователи. Пользователи Платформы не получают никаких прав на использование информации, размещенной другими Пользователями и несут полную ответственность перед владельцем информации за ее неправомерное использование.
6. Требования к качеству обслуживания Покупателей
6.1. Все Продавцы обязаны добросовестно выполнять свои обязательства перед Покупателями, в частности Продавцы обязуются:
6.1.1. своевременно, но не позже чем в течение 24 часов, обрабатывать заказы и обращения Покупателей относительно товаров/услуг Продавца, информация о которых размещена на Платформе;
6.1.2. своевременно информировать Покупателей об отсутствии заказанного товара или невозможности его доставки в согласованные сторонами сроки с обязательным указанием причин и уточнением сроков выполнения своих обязательств перед Покупателем;
6.1.3. своевременно (не позднее 7 дней) рассматривать и давать мотивированный ответ на жалобы, претензии и предложения, поступающие от Покупателей, связанные с деятельностью Продавца на Платформе. Оперативно взаимодействовать с GoldMarket в таких случаях, в тот же срок сообщать в GoldMarket о результатах рассмотрения таких обращений, а также соблюдать рекомендации по улучшению качества обслуживания, и тому подобное.
6.1.4. Продавцы обязаны по требованию Покупателя в течение 14 (четырнадцати) календарных дней если более длительный срок не объявлен Продавцом, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у Продавца Покупатель вправе возвратить приобретенный товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, предусмотрен в пп. 1. п. 1. ст. 30 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей».
6.1.5. Продавцы обязаны предоставлять, Покупателям документ, подтверждающий покупку товара/услуги. Таким документом может быть электронный документ, квитанция, товарный или кассовый чек, билет, талон или другой документ. Документ должен в обязательном порядке содержать информацию о порядке обмена (возврата) товара, наименование продавца, порядок рассмотрения претензий, гарантийные условия, другие условия, определенные законодательством Республики Казахстан.
6.1.6. размещать достоверную и полную информацию на Платформе о товаре (в т.ч. его описание и фото). Информация о наличии товара и цене должна быть актуальной постоянно. Покупатель вправе требовать, а Продавец обязан продать ему товар по цене, указанной Продавцом на Платформе в соответствии с положениями Гражданского кодекса Республики Казахстан и Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей».
6.2. В случае нарушения Продавцом изложенных в этом разделе Соглашения требований, а также при наличии большого количества неурегулированных Продавцом жалоб от Покупателей, частых отменах заказов, отказе продать Покупателю товар по заявленной на Платформе цене, увеличении количества негативных отзывов от Покупателей и Пользователей, GoldMarket оставляет за собой право полностью или частично ограничить доступ к информации о товарах Продавца на Платформе до момента устранения Продавцом нарушений, или удалить размещенный Продавцом Контент или прекратить Учетную запись Продавца и доступ к Сервисам Портала и/или отказаться от предоставления услуг Продавцу, поскольку своими действиями Продавец наносит вред деловой репутации Платформы и GoldMarket.
7. Ответственность. Ограничение ответственности.
7.1. GoldMarket не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, дефекты и задержки в обработке или передаче данных, сбои в линиях связи, уничтожения любого оборудования, неправомерный доступ третьих лиц к Платформе, ставших причиной ограничения доступа Пользователя к Сервисам. GoldMarket не несет ответственности за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам, за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет и сетей операторов электросвязи, задействованных при осуществлении доступа Пользователя к Сервисам.
7.2. GoldMarket не несет ответственности за соответствие Сервиса целиком или его частей ожиданиям Пользователя, безошибочное и бесперебойное предоставление Сервисов, прекращение доступа Пользователя к Сервисам, а также за сохранность логина и пароля Пользователя, обеспечивающие доступ к Сервисам, по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения Платформы, и не возмещает Пользователю любые связанные с этим убытки.
7.3. При нарушении Пользователями условий настоящего Соглашения GoldMarket оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Сервисам Платформы на временной основе, а в случае грубого и/или неоднократного нарушения условий настоящего Соглашения – отказать в доступе к Сервисам и в предоставлении услуг на постоянной основе.
7.4. GoldMarket не несет ответственности перед Пользователем за ограничение доступа к Сервисам, за прекращение доступа к Сервисам, если эти ограничения и прекращения возникли вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения и на наступление которых Стороны не могли повлиять, включая, но не ограничиваясь, следующим: война, мятежи, забастовки, саботаж, эмбарго, пожары, наводнения, стихийные бедствия, ухудшение радиоэлектронной или радиологической обстановки, взрывы, акты государственных органов и/или органов местного самоуправления, внесение изменений в законодательство Республики Казахстан, аварии на сетях общего пользования, изменения условий доступа к линейно-кабельным средствам связи и прочее.
7.5. GoldMarket не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за любые прямые и/или косвенные убытки, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, понесенные в связи с использованием им Сервисов, или невозможности его использования или несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя третьих лиц.
7.6. GoldMarket не несет ответственности за любые убытки электронным устройствам Пользователя или иного лица, любого другого оборудования или программного обеспечения, вызванные или связанные с использованием Пользователем Сервисов.
7.7. GoldMarket не несет ответственности перед Пользователями или другими третьими лицами за:
7.7.1. содержание и законность, достоверность и полноту информации (Контента), предоставляемой/получаемой Пользователем при пользовании Сервисами;
7.7.2. качество товаров/услуг, продаваемых Продавцами на Платформе, доставку их в срок;
7.7.3. соответствие товаров/услуг, приобретенных с помощью Платформе, ожиданиям и/или требованиям Покупателя;
7.7.4. выполнение Продавцами своих обязательств по доставке Покупателям приобретенных с помощью Платформы товаров/услуг, их возврата или замены, возврата средств в случае расторжения договора и т.д.;
7.7.5. выполнение гарантийных обязательств Продавцами перед Покупателями по приобретенным с помощью Платформы товаров/услуг;
7.7.6. соответствие деятельности, осуществляемой Продавцом, по продаже товаров/оказанию услуг требованиям законодательства Республики Казахстан;
7.7.7. выполнение Покупателями своих обязательств по оплате заказанных у Продавцов товаров/услуг.
7.8. В случае предъявления третьими лицами, в том числе другим Пользователем, претензий к GoldMarket, связанных с использованием Пользователем Сервисов Платформы, такой Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать такие претензии с третьими лицами, защитив GoldMarket от возможных убытков и разбирательств, или выступить на стороне GoldMarket в таких разбирательствах, а также возместить убытки GoldMarket (включая судебные издержки), причиненные ему в связи с претензиями и исками, связанными с размещением материалов, Контента и/или деятельностью Пользователя на Платформе.
7.9. GoldMarket не будет нести ответственность за любой ущерб или убытки, прямо или косвенно возникшие у Покупателей или Продавцов в результате деятельности Продавцов на Платформе. GoldMarket ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Пользователями или третьими лицами за любые косвенные убытки, в том числе упущенную выгоду. Ответственность GoldMarket ограничивается прямыми документально подтвержденными убытками, наступившими в результате действия или бездействия GoldMarket в размере, не превышающем стоимость оказанных услуг отдельно взятому Пользователю.
7.10. GoldMarket не контролирует качество и сроки поставки Продавцами товаров/оказание услуг, предлагаемых ими с помощью размещения соответствующей информации на Платформе. В результате Пользователь принимает условие, согласно которому все товары и услуги, предлагаемые через Платформу Продавцами предоставляются ими под свою самостоятельную ответственность и продажа таких товаров/оказание услуг никак не связано с деятельностью Портала. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски за получение товаров и услуг, предлагаемых Продавцами с помощью размещения соответствующей информации на Платформе. Продавец принимает на себя полную ответственность и риски за оплату Покупателями приобретенных товаров/оказанных услуг Продавцами.
7.11. GoldMarket оставляет за собой право удалять или блокировать доступ к информации, размещенной Пользователем, без предупреждения, в случаях:
7.11.1.получения обязательных к исполнению решений (предписаний) компетентных государственных органов Республики Казахстан;
7.11.2. заявления требований владельцев прав интеллектуальной собственности, в т.ч., но не ограничиваясь, авторских или смежных прав, прав на товарные знаки и знаки обслуживания, на изобретения, полезные модели, промышленные образцы и т.п., о прекращении нарушений его прав Пользователем на Платформе;
7.11.3. иного нарушения прав или законных интересов других пользователей Портала, юридических и физических лиц по их мотивированному обращению (в том числе в случае нарушений прав потребителей);
7.11.4. выявления информации, которая запрещена к размещению на Платформе или не соответствует требованиям настоящего Соглашения (вместе с приложениями);
7.11.5. выявления информации о Продавце, свидетельствующей о недобросовестном использовании Платформы, предоставления Пользователем недостоверной информации, осуществления деятельности с нарушением требований законодательства Республики Казахстан.
7.12. GoldMarket имеет право удалить или передать другому Пользователю доменное имя, закрепленное за Пользователем бесплатного пакета услуг, если данное имя не используется в течение 6 (шести) и более месяцев (нет посещений, нет логинов в личный кабинет).
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Совокупность программ, данных, торговых марок, объектов авторского права, и других объектов, используемых на Платформе при предоставлении Сервисов, является интеллектуальной собственностью его законных правообладателей и охраняется законодательством об интеллектуальной собственности Республики Казахстан, а также соответствующими международными договорами и конвенциями. Любое использование элементов, символики, текстов, графических изображений, программ и других объектов, входящих в состав Сервиса и принадлежащих Платформе, кроме разрешенного в настоящем Соглашении, без разрешения GoldMarket или иного законного правообладателя является незаконным и может стать причиной судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
