+7(701)665-65-65

Условия доставки

Способы доставки

  • Доставка ювелирных изделий осуществляется курьерской службой "СДЭК" по всему Казахстану.
  • Заказ доставляется по системе "до двери", кроме города Шымкент
  • По городу Шымкент - самовывоз с пункта выдачи заказов

Стоимость доставки

Бесплатная доставка по всему Казахстану.

Сроки доставки

  • В Алматы, Астана и города областного значения: 3-4 рабочих дня, не считая дня отправки посылки
  • В города районного значения: 5-7 рабочих дней, не считая дня отправки посылки
  • Доставка в отдаленные села и населенные пункты поселкового значения необходимо уточнять у операторов курьерской службы

Отслеживать свою посылку по предоставленному номеру накладной вы можете:

Доставка заказа

  1. После доставки заказа до места назначения, с вами свяжется оператор курьерской службы для согласования удобного времени доставки.
  2. При доставке заказ вручается только Покупателю
  3. Во избежание случаев мошенничества, при вручении заказа курьер осуществляющий доставку вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя

При получении заказа:

  1. Покупатель обязан осмотреть целостность упаковки
  2. При отсутствии претензий к целостности упаковки - расписаться в накладной или ином аналогичном документе
  3. При нарушении целостности упаковки:
    • Осмотреть доставленный Товар в присутствии курьера
    • Проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту, комплектности и сохранности
    • При выявлении несоответствий составить "Акт несоответствия" с курьером
    • Обратиться в колл-центр "Goldmarket" по номеру +7 701 665 65 65
Внимание: Время нахождения курьера по адресу Покупателя ограничено 15 минутами.